Baukasten oder Agentur: Für Schweizer KMU ist das eine Rechenfrage und eine Zeitfrage. Dieser Leitfaden zeigt, wann sich welcher Weg lohnt.
Die Frage taucht in fast jedem Erstgespräch auf: «Könnten wir das nicht selbst mit einem Baukasten machen?» Die ehrliche Antwort lautet in einigen Fällen ja. In anderen Fällen kostet der Baukasten am Ende mehr als das Angebot, das man vermeiden wollte – nur verteilt auf Arbeitsstunden, die niemand verrechnet. Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Entscheidung, ob Sie Ihre Website erstellen lassen oder selbst aufbauen sollten. Ohne Pauschalurteil, dafür mit den Kriterien, die in der Praxis den Ausschlag geben.
Was Baukästen heute wirklich leisten
Wix, Squarespace, Jimdo, Webflow oder WordPress mit einem Page Builder sind längst keine Notlösungen mehr. Die Vorlagen sind sauber gestaltet, mobil optimiert und technisch solide gehostet. Für eine einfache Präsenz mit vier bis sechs Seiten, einem Kontaktformular und ein paar Bildern reichen sie aus.
Konkret sprechen für einen Baukasten:
- Tiefe Einstiegskosten. Je nach Anbieter und Tarif rechnen Sie mit rund CHF 15 bis 40 pro Monat inklusive Hosting und Domain.
- Sofort startklar. Sie brauchen keinen Dienstleister, keine Offerte, keinen Termin.
- Volle Kontrolle über Änderungen. Text ändern, Bild tauschen, Öffnungszeiten anpassen – das geht ohne Rückfrage.
- Kein technischer Unterhalt. Updates, Backups und Serverpflege übernimmt der Anbieter.
Ein Malergeschäft in Baar mit drei Mitarbeitenden, das über Empfehlungen lebt und eine Website vor allem als digitale Visitenkarte braucht, ist mit einem Baukasten meist gut bedient. Wer hier CHF 6'900 investiert, verschiebt Geld von einem Ort, an dem es mehr bewirken würde.
Wo Baukästen an Grenzen stossen
Die Grenzen zeigen sich selten am ersten Tag. Sie zeigen sich im zweiten Jahr, wenn die Website etwas leisten soll, wofür sie nicht gebaut wurde.
Zeitaufwand. Die Vorlage steht in einer Stunde. Die fertige Website mit eigenen Texten, sauberen Bildern, funktionierender Navigation und rechtlich korrektem Impressum kostet nach unserer Erfahrung 30 bis 60 Arbeitsstunden – verteilt auf Abende und Wochenenden, weil tagsüber das Tagesgeschäft läuft. Bei einem internen Stundensatz von CHF 90 sind das CHF 2'700 bis CHF 5'400 an gebundener Zeit, die in keiner Buchhaltung auftaucht.
Struktur und Positionierung. Ein Baukasten liefert Layouts, keine Argumentation. Welche Leistung steht auf der Startseite zuoberst? Welche Zielgruppe sprechen Sie zuerst an? Wo entsteht die Anfrage? Diese Entscheidungen trifft weiterhin jemand – und sie entscheiden über den Nutzen der Website mehr als jede Vorlage. Wer hier Unterstützung braucht, findet sie eher in der Strategiearbeit als in der Softwareauswahl.
Sichtbarkeit. Baukästen sind technisch grundsätzlich suchmaschinentauglich. Was sie nicht liefern, ist eine durchdachte Seitenstruktur pro Suchintention, saubere interne Verlinkung, lokale Optimierung für Zug, Zürich oder Luzern und Inhalte, die eine Frage vollständig beantworten. Das ist Handarbeit und Teil einer SEO-Betreuung, nicht eine Funktion, die man einschaltet.
Individuelle Anforderungen. Terminbuchung mit Ressourcenplanung, Kundenportal, Anbindung an bexio oder Abacus, mehrsprachige Preislisten, Formulare, die einen Prozess in Microsoft 365 auslösen – hier hört der Baukasten auf. Was folgt, sind Plugins, Zwischenlösungen und irgendwann ein Neubau.
Wiedererkennbarkeit. Vorlagen werden tausendfach verwendet. Wenn Ihre Website aussieht wie die des Mitbewerbers zwei Strassen weiter, verlieren Sie ein Differenzierungsmerkmal, das nichts kostet ausser Gestaltungsarbeit. Genau dort setzt Design an, das aus einer Marke eine sichtbare Marke macht.
Die drei Fragen vor der Entscheidung
Statt Anbieter zu vergleichen, beantworten Sie zuerst diese drei Fragen. Sie führen schneller zum Ergebnis.
1. Was soll die Website konkret bewirken? Eine Website, die nur Adresse und Telefonnummer zeigt, hat eine andere Anforderung als eine, die pro Monat 15 qualifizierte Anfragen bringen soll. Im ersten Fall ist der Baukasten die richtige Antwort. Im zweiten Fall entscheidet die Qualität von Struktur, Inhalt und Sichtbarkeit über den Ertrag – und dort lohnt sich professionelle Arbeit.
2. Wie viel Ihrer Zeit ist wirklich frei? Nicht «wie viel Zeit hätte ich theoretisch», sondern «welche Abende der nächsten acht Wochen kann ich verbindlich blockieren». Die häufigste Ursache für halbfertige Baukasten-Websites ist nicht fehlende Fähigkeit, sondern fehlende zusammenhängende Zeit.
3. Was passiert in zwei Jahren? Kommt eine zweite Sprache dazu? Ein Onlineshop? Ein Standort? Eine Website, die mitwachsen muss, sollte auf einem CMS aufsetzen, das diese Erweiterungen zulässt, ohne dass man von vorne beginnt.
Vergleich: Baukasten, Freelancer, Agentur
| Kriterium | Baukasten selbst | Freelancer | Agentur |
|---|---|---|---|
| Investition Aufbau | CHF 0 plus Eigenzeit | ca. CHF 2'000–6'000 | ab CHF 1'500, mit CMS ab CHF 3'900 |
| Laufende Kosten | ca. CHF 15–40 / Monat | Hosting plus Aufwand | Wartung ab CHF 79 / Monat |
| Zeitaufwand intern | hoch (30–60 Stunden) | mittel | gering (Briefing, Inhalte, Abnahme) |
| Strategie und Struktur | selbst zu leisten | teilweise | inbegriffen |
| Design individuell | eingeschränkt | abhängig von Person | ja |
| SEO-Grundlagen | Basis vorhanden | unterschiedlich | systematisch |
| Erweiterbarkeit | begrenzt | mittel | hoch |
| Verfügbarkeit bei Ausfall | Anbieter-Support | Einzelperson | Team |
Die Zahlen sind Richtwerte aus Schweizer Projekten. Eine detaillierte Aufschlüsselung finden Sie auf unserer Seite zu den Preisen.
Rechenbeispiel: Treuhandbüro in Zug
Ein Treuhandbüro mit sieben Mitarbeitenden will neue Mandate im Bereich KMU-Buchhaltung gewinnen. Zwei Wege:
Variante Baukasten. Der Juniorpartner baut die Seite an Abenden auf. Nach neun Wochen ist sie online. Direktkosten: CHF 28 pro Monat, also CHF 336 im Jahr. Aufgewendete Zeit: rund 45 Stunden. Bewertet mit dem internen Ansatz von CHF 120 entspricht das CHF 5'400 an nicht fakturierbarer Arbeit. Die Seite sieht ordentlich aus, rangiert aber für «Treuhänder Zug KMU» nicht in den ersten Ergebnissen, weil es keine eigene Leistungsseite pro Thema gibt.
Variante Agentur. Eine Business-Website ab CHF 6'900 mit vier Leistungsseiten, je einer pro Suchintention, klarer Anfragestrecke und Grundoptimierung. Interner Aufwand: Briefing, Zulieferung von Inhalten, zwei Feedbackrunden, insgesamt rund zehn Stunden. Dazu Wartung ab CHF 79 pro Monat.
Die Differenz im ersten Jahr beträgt rund CHF 7'500 in der Buchhaltung – und rund CHF 2'400 in der Gesamtrechnung, sobald Sie die eigene Arbeitszeit ehrlich bewerten. Ob sich das rechnet, hängt einzig daran, ob die professionelle Variante zusätzliche Mandate bringt. Bei einem durchschnittlichen Mandatswert von einigen Tausend Franken pro Jahr genügt dafür wenig.
Typische Szenarien aus der Praxis
Baukasten reicht, wenn:
- Sie eine reine Visitenkarte brauchen und Aufträge über Empfehlung oder Ausschreibung kommen.
- Das Budget im ersten Jahr sehr eng ist und Zeit vorhanden ist.
- Sie ein Projekt testen und in sechs Monaten neu entscheiden wollen.
- Sie als Einzelperson arbeiten und die Website nicht der Hauptkanal ist.
Website erstellen lassen lohnt sich, wenn:
- Die Website ein relevanter Vertriebskanal ist oder werden soll.
- Sie in einem umkämpften lokalen Markt sichtbar sein müssen.
- Mehrere Sprachen, Standorte oder Zielgruppen abzubilden sind.
- Schnittstellen zu bestehenden Systemen nötig sind, etwa zu Microsoft 365 oder einer Branchenlösung.
- Ihre Zeit teurer ist als der Auftragswert, was bei den meisten Geschäftsführenden der Fall ist.
- Ihre Marke ein eigenständiges Erscheinungsbild braucht.
Worauf Sie bei der Agenturauswahl achten sollten
Wenn Sie sich für externe Umsetzung entscheiden, entscheidet die Zusammenarbeit über das Ergebnis. Klären Sie vor der Beauftragung:
- Festpreis oder Stundenaufwand. Ein Festpreis nach Briefing schützt beide Seiten. Sie wissen, was es kostet, die Agentur weiss, was sie liefert.
- Zahlungszeitpunkt. Zahlung nach Abnahme ist ein Qualitätssignal. Es verlagert das Risiko dorthin, wo die Leistung erbracht wird.
- Eigentum und Zugänge. Domain, Hosting, CMS-Zugang und Quellcode gehören Ihnen. Lassen Sie sich das schriftlich bestätigen.
- Pflege ohne Agentur. Können Sie Texte, Bilder und Teamseiten selbst ändern? Ein CMS sollte genau das ermöglichen.
- Was nach dem Livegang passiert. Updates, Backups und Sicherheitspatches brauchen jemanden. Eine Wartung ab CHF 79 pro Monat ist günstiger als eine Wiederherstellung nach einem Vorfall.
- Referenzen aus vergleichbarer Grösse. Schauen Sie sich umgesetzte Projekte an und prüfen Sie, ob die Seiten schnell laden und auf dem Mobiltelefon funktionieren.
Der Mittelweg: professionell gebaut, selbst gepflegt
Die Entscheidung ist keine Entweder-oder-Frage. In vielen KMU-Projekten funktioniert eine dritte Variante am besten: Die Agentur erstellt Struktur, Design und technische Basis, Sie übernehmen danach die laufende Pflege im CMS. Neue Mitarbeitende, neue Referenzen, aktualisierte Preise – alles ohne Rückfrage änderbar.
Für Betriebe, die den Aufwand lieber monatlich verteilen, gibt es zudem das Modell Website-Abo ab CHF 100 pro Monat. Sie erhalten eine professionell erstellte Website inklusive Hosting, Wartung und laufender Anpassungen, ohne einmalige Investition. Das ist besonders für Gründungen und Betriebe mit knapper Liquidität interessant, die trotzdem nicht mit einer Vorlage starten möchten.
Wichtig ist in allen Varianten: Eine Website ist kein Projekt mit Enddatum. Sie ist ein Kanal, der Pflege braucht. Wer das einplant – ob mit eigener Zeit oder über Marketing- und Betreuungsleistungen – erhält deutlich mehr Ertrag als jemand, der einmalig investiert und die Seite drei Jahre unverändert lässt.
Fazit
Ein Baukasten ist die richtige Wahl, wenn die Website eine digitale Visitenkarte bleibt und Ihre Zeit günstiger ist als das Honorar. Sobald die Website Anfragen bringen, Vertrauen aufbauen oder in Prozesse eingebunden werden soll, ist die professionelle Umsetzung die wirtschaftlichere Entscheidung – nicht weil sie schöner ist, sondern weil sie Struktur, Sichtbarkeit und Ihre eigene Zeit mitliefert. SwissViva aus Zug bewertet mit Ihnen ehrlich, welcher Weg zu Ihrem Vorhaben passt, auch wenn die Antwort einmal gegen ein Projekt spricht – nehmen Sie Kontakt auf.
Häufige Fragen
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